近日,全球领先的市场研究机构J.D. Power正式发布2017年中国新车质量研究(IQS)和车辆可靠性研究(VDS)结果。北京现代以86分的优异成绩在IQS主流车品牌排名第一,以126分的成绩在VDS合资品牌排名第二,在连续两年斩获合资品牌IQS和VDS双料第一之后,再次成为最大赢家。
权威的结果来自专业的力量
作为成立于1968年的全球知名的市场研究和咨询、数据及分析服务企业, J.D. Power所发布的汽车质量研究报告一直是汽车业界的非常重要第三方市场评价。其中IQS衡量的是新车车主在购车后2至6个月内经历的问题,VDS考察的是已使用37~48个月的车辆在过去6个月中所发生的质量问题,相应的质量问题被细分为两大类8个细分类别,以平均每百辆车问题数(PP100)表达,问题数越少,表明质量越好,可靠性越高。
市场研究最重要的就是调查样本量和覆盖程度。这次发布的 2017 年IQS和VDS继续秉承专业,以足够大的样本量和最够广的覆盖面来保证数据的真实和权威程度。其中IQS调查分析数据主要是基于国内67个主要城市中近期购买新车的23993位车主反馈,购买时间为2016年9月至2017年5月,包括68个品牌的251个不同车型;VDS的数据则主要来自国内62个城市中在2012年12月至2014年12月期间购车的29747位车主的评价,共涵盖63个品牌的176款车型。庞大的数据量也充分反映出了国内汽车市场产品质量的真实情况。
从最终结果看,北京现代不仅是总成绩出色,单项成绩更是同样亮眼。在IQS中,北京现代有三款车获得了各自细分市场的第一名:全新途胜获得紧凑型SUV第一名;朗动获得中型轿车第一名;瑞纳获得紧凑型高端轿车第一名。在VDS中,同样也是三款车型分别获得各自细分市场第一名:名图获得中型高端经济型轿车第一名,途胜获得紧凑型SUV第一名,全新胜达获得大型SUV第一名。
专业人士一眼就能发现,这几个细分领域都是最走量最接地气的,同样也是用户反映最充分的,可以说北京现代所获的这些细分奖项是最凝结用户口碑,对用户最具参考价值,也是含金量最足的奖项。
用户至上成就正确的方向
进入国内15年来,“最短实现产销零到百万辆”,“成立十年即累计产销400万辆”,“最快实现年产销过百万辆”,北京现代一直在创造着一个又一个的行业奇迹。用此同时,也有更多的用户因为北京现代而提前实现了自己的“汽车梦”,“伊兰特”“索纳塔”已经成为老百姓心中实惠耐用的代名词。
从最初“物美价廉”的伊兰特家轿,到成为业界标杆的“五年十万公里”超长质保,到引领潮流的智能网恋系统,北京现代一直把用户放在心上。15年来,“用户至上”一直是北京现代不变的追求和宗旨,更好地满足用户用选车、购车到用车、修车的需求,是北京现代全体员工共同努力的方向。为了更好的实现这一切,北京现代开启了彻底的“本土化战略”。无论从产品研发、供应链整合,北京现代都坚持立足国内,服务国内,扎根国内。实践证明,也只有足够接地气,才能得到用户的充分认可。
为确保产品“接地气”,北京现代于2006年专门成立了技术中心,依靠完整全面的设计实验能力和以本地员工为主体的研发团队,对每一款车型都进行本土化调研和二次研发,并且针对国内实际路况、天气特点和驾驶习惯等因素,对产品性能进行本土化试验和改造,其目标就是用最大的诚意打造最适合中国消费者的专属产品。在这一思路指导下诞生的名图、ix25等车型,无论是外形、空间、配置都广受好评,均已成为各细分市场上当仁不让的“爆款”。刚刚上市的全新瑞纳同样作为一款针对国内用户需求量身打造的专属车型,热卖同样已成定局。
J.D. Power研究报告所传递的用户肯定,既是对企业过去成绩的认可与奖励,更是对企业未来的激励。恰逢北京现代刚刚正式下线了第900万辆车,在全新的起点与机遇面前,有着正确的方向,有着坚持的力量,北京现代一定会帮助更多用户实现美好生活的愿望。